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黑猫投诉:砍完审核异常,不给发货,不给具体原因,模糊掩盖 ,跑跑牛车

时间:2019-06-13 02:38 点击:
消费者“孤星90158”在5月29日向黑猫投诉平台反映:“按照砍价规则进行砍价到0元,审核一夜过后告诉我订单异常,客服也不给原因,不做实事,就是不停的粘贴复制

黑猫投诉:砍完审核异常,不给发货,不给具体原因,模糊掩盖
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“孤星90158”投诉“拼多多”,要求道歉,改善服务,发货,其中涉诉金额240元,目前投诉已回复。

消费者“孤星90158”在5月29日向黑猫投诉平台反映:“按照砍价规则进行砍价到0元,审核一夜过后告诉我订单异常,客服也不给原因,不做实事,就是不停的粘贴复制一句话,和道歉,然后就毫无反应,也不去查询具体没有生成订单的原因,给消费者一个交代。给出的都是可能原因,而且这些原因也不在砍价的规则里面,这个属于期满消费者吗?”

黑猫投诉:砍完审核异常,不给发货,不给具体原因,模糊掩盖
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商家“拼多多客户服务”5月29日在黑猫投诉平台回复:“您好。收到您反馈的问题。若您的账号存在非微信号登陆,微信未实名认证,未绑定银行卡或绑定时间过短,未关注多多公众号,或者在微信和平台存在异常操作等情况都可能会检测为行为异常,造成砍价免单失败,您可以核实一下您的账号的情况。”

投诉详情:砍完审核异常,不给发货,不给具体原因,模糊掩盖


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